Hola, soy venezolana, fuí a una tintorería y me dejaron mal el vestido, dicen que ya estaba estropeado cuando lo llevé a limpiar, no tengo papeles.

Su estatus migratorio nada tiene que ver en este caso.
Tiene derecho a reclamar la indemnización respectiva, de acuerdo a al valor que tiene el vestido, si presenta una factura facilitará el trámite.
Si el vestido estaba en mal estado cuando lo llevó a limpiar, como le dicen en la tintorería, ellos debieron hacerlo notar de inmediato, es decir, se debe hacer constar las condiciones de la ropa que reciben. Tanto usted como el responsable de esa tintorería pueden tienen derecho a hacer constar sus objeciones en el recibo de recepción de la prenda, así como una valoración estimada en caso de producirse daños. Intente hablar con el propietario y presente la factura de compra del vestido junto con el recibo del servicio. Si no hay entendimiento puede solicitar la Hoja de Reclamaciones y acudir a la Oficina del Consumidor.
Un saludo